Caso de éxito Doters: un Data Lake que impulsa decisiones más rápidas y un crecimiento sostenible
La velocidad del mercado exige que las organizaciones basen sus decisiones en información confiable, oportuna y fácilmente escalable. Este fue el punto de partida del trabajo conjunto entre Doters y Tech And Solve: convertir un Data Lake limitado en una plataforma robusta, alineada al ritmo del negocio y capaz de soportar los retos actuales y futuros.
¿Quién es Doters?
Doters es una compañía especializada en soluciones de beneficios para empleados, cuyo modelo integra múltiples fuentes de información, proveedores y transacciones diarias. Su operación depende de datos precisos, consistentes y disponibles en tiempo real para garantizar una experiencia confiable a empresas, usuarios y aliados.
Por ello, su infraestructura de datos es un pilar estratégico para la continuidad del negocio, la eficiencia operativa y la toma de decisiones.
El desafío: información inconsistente, fricción operativa y limitaciones para responder al mercado
Antes de iniciar el proyecto, Doters enfrentaba tres retos principales que impactaban directamente la operación y la capacidad de ejecutar iniciativas estratégicas.
- Datos inconsistentes que afectaban la toma de decisiones: las discrepancias entre el Data Lake anterior y las herramientas de visualización generaban reportes con diferentes versiones de la realidad. Esto ponía en riesgo la precisión de los indicadores, aumentaba reprocesos y dificultaba cumplir con estándares regulatorios y compromisos con clientes corporativos.
- Datos inconsistentes que afectaban la toma de decisiones: las discrepancias entre el Data Lake anterior y las herramientas de visualización generaban reportes con diferentes versiones de la realidad. Esto ponía en riesgo la precisión de los indicadores, aumentaba reprocesos y dificultaba cumplir con estándares regulatorios y compromisos con clientes corporativos.
- Tiempos lentos para habilitar información clave: la información no estaba disponible con la rapidez esperada por las áreas operativas y analíticas. Esto afectaba cierres, monitoreo de KPIs, análisis comerciales y la capacidad de ejecutar iniciativas a la velocidad que requiere el mercado.
La solución: un Data Lake construido en equipo para habilitar velocidad, confiabilidad y escalabilidad
La evolución del Data Lake se abordó como un trabajo colaborativo entre los equipos de Doters y Tech And Solve, con el objetivo de construir una plataforma sostenible que soportara tanto la operación actual como los planes estratégicos de la compañía.
La solución: un Data Lake construido en equipo para habilitar velocidad, confiabilidad y escalabilidad
Se diseñó una nueva estructura soportada en Google Cloud, preparada para adaptarse con rapidez al crecimiento de Doters, integrar nuevas fuentes de información y habilitar proyectos futuros sin fricción técnica.
Validación exhaustiva para garantizar precisión y consistencia
Como parte fundamental del proceso, se realizó un sprint exclusivo de depuración y ajuste, corrigiendo inconsistencias históricas. El resultado fue un modelo con precisión superior al 99%, clave para decisiones confiables y trazabilidad completa.
Automatización que redujo tiempos y dependencias operativas
A través de herramientas de Google Cloud, se automatizaron procesos antes manuales, mejorando significativamente el tiempo de disponibilidad de datos y liberando al equipo para enfocarse en procesos estratégicos.
Impacto: un Data Lake preparado para crecer con el negocio
La nueva plataforma permitió:
- Acelerar la disponibilidad de datos para análisis y toma de decisiones.
- Reducir reprocesos gracias a la consistencia entre el Data Lake y las visualizaciones.
- Simplificar la incorporación de nuevas fuentes, habilitando mayor innovación.
- Fortalecer la gobernanza y la confiabilidad de la información.
Este proyecto dejó a Doters con una infraestructura más sólida, automatizada y preparada para acompañar su crecimiento futuro.
Conclusión: un proyecto que evolucionó la forma de gestionar
La transformación del Data Lake de Doters demuestra cómo un trabajo conjunto entre negocio y tecnología permite resolver desafíos estructurales, mejorar la calidad de la información y habilitar decisiones más rápidas y precisas. En un entorno donde la velocidad y la confiabilidad son esenciales, contar con una infraestructura de datos moderna se convierte en un factor diferencial.
